tiistai 8. lokakuuta 2019

Työssäoppimisjakso | BikBok

Pääsin Turun Kultatalon BikBokkiin työharjoitteluun täksi syksyksi. TO-jakso alkoi 26.8 ja päättyy 21.11

-Tietoa yrityksestä:

Bik Bokin nettisivuilta löytynyttä tietoa:
"Tyypillinen Bik Bok nainen on trenditietoinen ja inspiroiva, persoonallisella tyylillään sekä kuplivalla persoonallaan. Hän seuraa uusimpia Catwalk-trendejä sekä pohjoismaalaisia katutyylejä. Bik Bok luo kausittain mallistoja, joita voi yhdistellä ja tulkita omalla tavallaan, luoden lukuisa persoonallisia stailaus mahdollisuuksia. Klassisia vaatekaapin kulmakiviä, kauden must-have-tuotteita, laadukkaita farkkuja ja edullisia sekä monikäyttöisiä perusvaatteita – näistä koostuu täydellinen vaatekaappi!"

Bik Bokin Historia 

"Bik Bok perustettiin Norjassa vuonna 1973 ja tarkoituksena oli perustaa trendikäs farkkumerkki nuorille naisille. Bik Bokista tuli nopeasti suosittu merkki, jota myytiin monessa liikkeessä Norjassa ja Ruotsissa. Ensimmäinen Bik Bok liike avattiin Oslossa vuonna 1978. Bik Bok on nykyään yksi Pohjoismaiden johtavista nuorten naisten muotiketjuista, jolla on yhteensä yli 200 liikettä Norjassa, Ruotsissa ja Suomessa sekä verkkokauppa Saksassa."


-Takahuoneen seinältä löytyy tällaiset laput:


-Tuotealueet:

Heti kun astuu liikkeeseen näkee mallinuket, joiden päälle puetaan sen hetken trendit/uutuudet
Vasemassa alakulmassa näkyy a-alueen pöytä, jossa on uutuuksia ja katseen kiinnittäjiä. Taustalla näkyy ykkös alue.
Kakkos alue
Kassan vasen puoli näyttää tältä
Farkut on isossa osassa myyntiä ja niille on tärkeää sisällyttää iso tila liikkeestä ja niihin panostetaan
Kassan läheisyydessä on lisämyyntituotteita
kassan molemmilla puolilla on assatelineet, joissa  tuotteet vaihtuvat vuodenajan ja sesongin mukaan
Kassan toisella puolella on koko liikkeen isoin seinä
Lisää kuvia liikkeen peräosasta, joissa tuotteet vaihtuvat myös sesongin mukaan

-Omat viikottaiset työtehtäväni:
-joka aamu lattiat pyyhitään kostealla mopilla
-kuorman purku
-tuotteiden hälytys ja henkarointi
-uusien tuotteiden esillepano
-roskien vieminen
-liikkeen ja yleisten tilojen siistinä pito
-asiakaspalvelu!

-Trendit
-marjapuuron väri
-neonsävyiset "huomiopoolopaidat"
-viittamaiset takit
-ruutu- ja eläinkuosit
-nahkatakit
-harteikkaat ja väljät takit
-hiuskorut
-pillifarkut
-värikkäät sukkahousut

-Lisämyynti
-kauppaan on saapunut syksyn trendejä ja juhlakauden vaatteita, joten lisämyyntipisteellä kassalla on esimerkiksi nyt sukkahousuja ja hiuskoristeita

-Ammattisanasto
-hesti
-frontti
-assa
-ykkös ja kakkos alue
-alahängi


-Mitä olen tehnyt

-tekemiäni seiniä Bik Bokilla
- muokkasin kakkos alueen seinän uuteen uskoon, uusilla tuotteilla.

Asiakaspalvelun lisätehtävä

Itsearviointi omasta asiakaspalveluosaamisesta Olen hyvä luomaan asiakkaalle turvallisen, iloisen ja miellyttävän asiointikokemukse, ...